Pertanyaan umum

Tidak. Transkripsi berjalan di komputer Anda sendiri (whisper.cpp dengan GPU Metal di Mac, atau WebGPU). Video dan suara tidak pernah keluar dari perangkat. Yang dikirim ke AI hanya teks, dan itu pun hanya saat Anda memakai Cari short atau Terjemahkan.

Tidak wajib. Anda bisa memakai API key OpenAI, Grok, atau Groq, atau cara gratis: app menyalin permintaan, Anda tempel ke chatbot mana pun (misalnya Qwen, ChatGPT, Gemini, atau Claude), lalu app membaca jawabannya. Caranya ada di bagian Fitur di beranda.

Keduanya memakai instruksi dan pemeriksaan hasil yang sama, jadi kutipan karangan dan durasi yang tidak pas tetap dibuang. Bedanya: cara API key berjalan otomatis dan menilai ulang usulan sekali lagi, jadi sedikit lebih ketat. Cara chatbot gratis, tapi perlu salin dan tempel, dan video lebih dari sekitar 40 menit dibagi beberapa bagian.

Mac dengan chip Apple (M1 atau lebih baru) dan macOS 13 Ventura atau lebih baru; Mac Intel belum didukung. PC Windows 10 atau 11 64-bit dengan kartu grafis yang mendukung DirectX 12. RAM minimal 8 GB (disarankan 16 GB), dan ruang disk sekitar 2 GB ditambah ruang untuk hasil render. Tidak perlu memasang apa pun selain app. Rinciannya ada di tabel Cek komputer Anda di beranda.

Tergantung komputernya. Di MacBook Pro M1 8 GB, video 1 jam selesai sekitar 12 menit. Di laptop Windows dengan grafis Intel UHD 620, video 1 jam bisa sekitar 2,5 jam; kartu grafis NVIDIA atau AMD umumnya lebih cepat. Transkripsi bisa dijeda dan dilanjutkan, juga setelah app ditutup.

Installer belum ditandatangani dengan sertifikat Apple Developer ID dan Windows. Di Mac pilih Open Anyway di System Settings, Privacy & Security; di Windows pilih More info lalu Run anyway. Langkah lengkap ada di halaman Unduh.

Satu lisensi untuk satu komputer. Lisensi terkunci di komputer tempat pertama kali diaktifkan dan tidak bisa dipindah ke komputer lain, termasuk bila komputer itu rusak atau diganti. Memasang ulang app di komputer yang sama tetap bisa. Karena itu, aktifkan di komputer yang akan Anda pakai seterusnya.

Tidak. App memeriksa lisensi saat online, lalu tetap berjalan offline sampai 7 hari. Setelah itu app meminta tersambung sebentar untuk memperbarui lisensi.

Kunci lisensi langsung muncul di halaman Akun dan dikirim ke email Anda bersama tanda terimanya. Unduh app untuk Mac atau Windows dari halaman Unduh, lalu tempel kunci di menu Lisensi.

Tidak bisa. Captudio tidak menyediakan uji coba, dan pembayaran yang sudah berhasil tidak dapat dikembalikan. Karena itu, cek dulu kebutuhan komputer di bagian Cek komputer Anda di beranda sebelum membeli.

Untuk Indonesia: QRIS, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, virtual account bank, dan kartu kredit (lewat Xendit). Dari luar negeri: kartu internasional dalam USD (lewat Stripe).

Lifetime adalah sekali bayar dan bisa dipakai selamanya, untuk sejumlah pembeli pertama; sisa kursinya tampil di bagian Harga. Setelah kursinya habis, paket ini hanya bisa dibeli dengan voucher lifetime. Lifetime mencakup 2 kali pembaruan gratis; sesudahnya app tetap bisa dipakai selamanya dengan versi terakhir yang Anda terima. Harga Lifetime saat ini adalah harga promo.